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要在企业网站上展示生产过程和服务过程

时间:2019-12-24 11:12:29作者:王陆警来源:网站说服力
“透明厨房”,不知道你还记不记得。
    用户对产品了解的越多,越容易信任,企业可以将产品的生产过程在网站上展现给用户,让用户知道产品的来龙去脉。
网站上展示生产过程
    如上图,该网站通过向用户展示产品的生产步骤,提升用户对产品的信任。
    或许你以为你的产品不需要这样做,其实不然。
    以汽车为例,某款汽车的卖点是“安全”,那么为了实现“安全”,这款汽车在生产和研发过程中应该有很多围绕“安全”开展的工作。将这个工作过程展示给用户。你认为会不会增强用户对这款汽车“安全”的信心?
    不论网站向用户销售什么产品,无论产品卖点是什么,都会在生产过程中有所体现。
    再延伸成到服务。
    现在用的最多的是写出服务流程:
网站上的服务流程
    服务是看不、摸不着的,是一个过程,不能像实物一样展现。如果要给用户看到服务,可以提供服务过程的照片或视频。
网站上的服务过程
    某培训学校就展示了上课的现场图片。高效表达了机构的设备、环境,以及上课情况。、
    和生产过程一样,揭示服务过程(流程)有助于用户理解服务的细节,增强用户对服务的预期效果的信心。
    说到最后,也想说些题外话。
    网站建设本身没有套路,有的只是营销思维,网站要表达的是企业形象,而不应该是行业通用属性。如果采取了低廉的模板站,伤害的是企业,这一点不是体现在以后,而是现在,因为网站没有信任力,在浪费企业的广告预算。
 

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